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契約までにやっておくこと/ソフトバンクに乗り換え手順

契約当日になって焦ってしまったり、損をすることがあるのでチェックしておいて下さい。

auまたはdocomoポイントを使いきる。

MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号を取得と共にポイントが無くなるので、余裕を持って下記サイトで消費しておくと良いと思います。

docomoからソフトバンクに乗り換える場合

利用可能ポイント内であれば、100ポイントごとに、docomoショップや【docomoオンラインショップ】で利用できるようです。

auからソフトバンクに乗り換える場合

auが提供する下記のショッピングサイトでのお買いものにauポイントが使えるので便利です。

私はauショッピングモールで使用しました。楽天をイメージしてもらうと良いと思います。

【auショッピングモール】  または 【au Brand Garden】

参考:ソフトバンクの場合

ショッピングモールのようなサイトはないようですが、【SoftBank ONLINE SHOP】のようなiPhone5/スマートフォンを購入できるWEBサイトがあります。

MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号を取得する

上記のショッピングモールでポイントを使いきったら取得しましょう。
※docomo,auともにMNP転出予約手数料として2,100円 (税込) がかかります。

docomoからソフトバンクに乗り換える場合

①docomoショップで取得する

最寄りのショップで手続きして下さい。

②インフォメーションセンターで取得する

・docomoの携帯電話から取得する場合は、局番なし151(無料)に掛けて手続きをする。

・一般電話の場合は、0120-800-000に掛けて手続きをする。携帯電話やPHSからも利用できます。

受付時間は午前9時~午後8時で年中無休です。

③パソコンで取得する

My docomo(http://www.mydocomo.com/)ログイン⇒各種お申込・お手続き

※注意:パソコンからの場合、docomo IDとパスワードが必要になります。

④i-modeで取得する

iMenu→お客様サポート→お申込・お手続き→各種お申込・お手続き

※注意:i-modeの場合、ネットワーク暗証番号が必要になります。

⑤spモードで取得する

dメニュー→お客様サポート→各種お申込・お手続き

※注意:spモードの場合、ネットワーク暗証番号が必要になります。

※以下の方は、パソコンやi-mode,spモードでは手続ができないようです。docomoインフォメーションセンターまたはdocomoショップにて手続をして下さい。

・一括請求,一括送付サービスの代表番号

・3回線以上でファミリー割引を契約している主回線

auからソフトバンクに乗り換える場合

MNP予約番号の有効期間は予約当日を含めて15日間です。申し込みは早めにして下さい。

①電話で取得

au電話と一般電話からは、0077-75470(無料)で受付時間は9:00~20:00です。

※電話だと時間が掛るようなので、EZwebで手続きすることをオススメします。電話をするとそう言われます。

②EZwebで予約

EZキーボタン⇒ トップメニュー⇒ auお客様サポート⇒ 申し込む/変更する⇒ 携帯電話番号ポータビリティ(MNP)

受付時間は9:00~21:30になります。

③auショップのPiPitで取得する

最寄りのショップで手続きして下さい。

必要な携帯品/ソフトバンクに乗り換え手順

各ソフトバンク代理店とも同様だと思いますが、念のためメールで確認しておいて下さい。

  • 本人確認書類:運転免許書,パスポート,住民票+公共料金請求書等
  • MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号
  • 印鑑(シャチハタ不可)
  • ソフトバンク料金支払い方法により:クレジットカード,銀行口座通帳
  • キャッシュバック振り込み先:銀行口座通帳
  • ソフトバンクに乗り換え前の携帯電話
  • ソフトバンク代理店への往復交通費
  • メールで返信して貰ったキャッシュバック内容が確認できるもの(メモやコピーなど)

契約時に確認すべきこと/ソフトバンクに乗り換え手順

確認すべきことを契約時に聞き忘れる恐れがあるので、リストアップしました。

  • キャッシュバック内容とホワイトプランの無料期間について(事前に問い合わせた内容と合致しているか?)
  • キャッシュバックはいつ振り込まれるか?
  • iPhone5/スマートフォンが郵送の場合はいつ届くか?
  • iPhone5/スマートフォンが故障した際の対応について(どこに連絡すれば良いか?)

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